亚马逊中国:继续在中国市场投资

北京商报讯(记者 赵述评 何倩)8月10日,在亚马逊中国“2020亚马逊创新日”上,亚马逊中国副总裁李岩川公布数据显示,截止2019年,亚马逊全球拥有技术专利120000项,并广泛应用于智能语音交互、智能硬件、智能购物和智能物流等场景。然而,对于这位科技大佬来说,一边坐拥多项创新成果,另一边则是困扰于如何在中国市场寻找存在感。在业内人士看来,顺应消费者进行本土优化购物体验,以及重视直播等新业态发展,可以成为平台思考的方向。

亚马逊中国:继续在中国市场投资

图片来源:何倩/摄

在会上,亚马逊对外公布一系列科技创新成果,包括已经开出25家的线下实体店Amazon Go,以及在疫情期间发挥出无接触配送作用的电动送货机器人Amazon Scouts等。

据李岩川介绍,受国际疫情影响,为了能让国内消费者收到货品,亚马逊调动全球货物资源,将体温计等防疫物资运送至香港前置仓,最快能实现三天送达。其次,由于人们宅家时间变长,部分品类例如运动健身、电子娱乐设备等出现了较大的增幅。

事实上,在国际疫情影响下,线上消费的激增推动了亚马逊2020年第二季度营收与净利的大幅增长。财报显示,其二季度营收达到889.12亿美元,较上年同期的634.04亿美元增长40%。而净利润达到52.43亿美元,较上年同期的26.25亿美元增长100%。线上业务方面,线上商店的收入为458.96亿美元,同比增长48%。

然而,亚马逊在中国市场的份额却在逐年缩水。近年来国内部分跨境电商平台的兴起,以及综合电商对国际市场的竞相布局,其海外购业务的先行优势开始被赶超,“千人千面”“秒杀”等运维、促销手段已经变得老生常谈。在去年7月,亚马逊中国正式停止非自营电商业务后,11月,其与拼多多牵手打造“限时快闪店”,在业内看来颇有难割舍中国市场,进而寻找出路的味道。财报数据显示,从2008年至2019年,亚马逊在中国的市场份额从15.4%下滑至0.6%

“亚马逊在中国没有很强的存在感,这是它在这个市场遇到的最大问题,作为横跨全球的电商平台,他本身具有很大的优势,但在用户使用界面、支付系统等方面,还未真正实现本土化的运作,”中国社科院财经院互联网经济研究室主任李勇坚说道。

他表示,未来跨境电商之间的竞争将主要围绕物流和消费诚信两大内容,“跨境电商与国内电商的用户画像不同,人们的消费侧重点不一样,因此企业间竞争的维度是不一样的。总的来看,大平台会越来越有优势,主导地位不容易改变,而小平台若是切入了正确的细分赛道,也会拥有机会。此外,新的业态和形式比如海外直播也需要重点关注”。

对于亚马逊来说,中国市场仍是无法放弃的“蛋糕”。“我们对中国市场的期待仍是非常大的,亚马逊会持续坚持在中国深耕、投资,用创新精神去满足消费者的需求,”李岩川说道。

(责任编辑:李佳佳 HN153)